Aviso de Privacidad — Musicaleando

1. Quiénes somos

Musicaleando es operado por Claudia Acosta Hernández. Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad o sobre tus datos personales, puedes contactarnos en [email protected].

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Qué datos recabamos

Al usar Musicaleando podemos recabar:

• Datos de cuenta: Musicaleando no pide correo ni contraseña — cada dispositivo obtiene una sesión anónima propia, y tu perfil se asocia a esa sesión, no a tu identidad personal.
• Perfil musical: género(s) favoritos, artistas, y respuestas al cuestionario de perfil musical express.
• Actividad dentro de la app: mood del día que compartes, festivales en los que marcas interés ("FestivalIntent"), squads a los que te unes, interacciones con anuncios y promociones.
• Ubicación aproximada (estado): el estado de la República donde vives, que eliges tú (es opcional), para mostrarte contenido relevante de tu zona y para que los patrocinadores puedan segmentar promociones por estado, siempre de forma agregada (ver sección 4). No usamos tu ubicación GPS.
• Datos técnicos: información del dispositivo y datos de uso necesarios para el funcionamiento y seguridad de la app.
• Avance del onboarding: hasta qué pantalla del cuestionario inicial llegaste y cuándo, ligado solo a tu identificador anónimo de sesión. Sirve para detectar en qué paso se pierde la gente y mejorarlo.
• Clics en "Comprar boletos": registramos qué evento tocaste, la plataforma de destino y la fecha y hora, ligado solo a tu identificador anónimo de sesión (sin correo, sin IP). Sirve para entender qué eventos interesan y para medir ventas referidas.
• Identificador de notificaciones push: si activas las notificaciones, guardamos el identificador que Apple o Google (a través de Expo) asigna a tu dispositivo, junto con la plataforma (iOS o Android). Está ligado solo a tu identificador anónimo de sesión y sirve únicamente para avisarte de eventos nuevos de artistas que sigues.
• Artistas que sigues: la lista de artistas que tú decides seguir, ligada solo a tu identificador anónimo. Sirve para mostrarte primero sus eventos y para enviarte esos avisos.
• Mi horario: los artistas de un festival que marcas con ☆ como "quiero verlos", ligados a tu identificador anónimo. Sirve para armar tu horario y avisarte si dos se traslapan.

No recabamos datos sensibles en el sentido de la LFPDPPP (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) como parte del funcionamiento normal de la app.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu perfil dentro de la app.
• Mostrarte recomendaciones y contenido relevante (mood del día, festivales, squads).
• Permitir la operación del Festival Hub, incluyendo la compra de boletos hacia terceros cuando aplica.
• Moderar contenido y mantener la seguridad de la comunidad.
• Generar reportes agregados y anónimos para patrocinadores (ver sección 4 — esto no implica compartir tus datos individuales).
• Enviarte notificaciones sobre eventos nuevos de los artistas que sigues, solo si activaste las notificaciones.
• Personalizar el catálogo (sección "De tus artistas seguidos") y guardar tu horario de festival.
• Cumplir obligaciones legales cuando aplique.

4. Datos y patrocinadores: qué compartimos y qué nunca compartimos

Este es un punto que tomamos en serio y queremos ser explícitos:

• Los patrocinadores nunca ven tu nombre, tu correo, ni ninguna lista de usuarios individuales.
• Cuando un patrocinador segmenta una promoción o un anuncio (por ejemplo, por ciudad o por género musical dominante), el sistema solo le muestra un conteo agregado de cuántas personas caen en ese segmento.
• Si un segmento resultaría en menos de 30 a 50 usuarios, el sistema bloquea automáticamente la publicación de esa promoción — no se genera ni se muestra ningún dato que pudiera identificar a un grupo tan pequeño de personas.
• Los datos de seguridad de la cuenta (identificador de sesión, tokens, etc.) nunca se comparten con patrocinadores bajo ninguna circunstancia.

5. Con quién compartimos datos

• Proveedores de infraestructura (por ejemplo, nuestro proveedor de base de datos y autenticación) que procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad.
• Terceros de boletaje (por ejemplo, Ticketmaster) únicamente cuando decides comprar un boleto a través de un enlace del Festival Hub — en ese caso, sales de Musicaleando y quedas sujeto al aviso de privacidad de ese tercero. Algunos enlaces de compra pueden ser enlaces de afiliado: si compras a través de ellos, Musicaleando puede recibir una comisión de la boletera, sin costo adicional para ti.
• Patrocinadores, únicamente en forma de conteos agregados y anónimos, conforme a la sección 4.
• Servicios de entrega de notificaciones (Expo, Apple y Google), que reciben el identificador de tu dispositivo únicamente para entregarte la notificación.
• No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud; te responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app, sin tener que contactarnos: entra a tu perfil, toca el ícono de engranaje (Configuración) y elige "Eliminar mi cuenta". Esto borra tu perfil musical, tu historial de moods, tus membresías de squad y tus solicitudes de contacto de forma permanente e inmediata — no hay periodo de gracia ni forma de recuperarlos después. Tus comentarios y reacciones en festivales permanecen visibles para no romper la conversación, pero dejan de estar ligados a ti (se muestran como "Usuario eliminado"). Los pasos para eliminar tu cuenta, incluso si ya no tienes la app, están en musicaleando.com/eliminar-cuenta.

Tú controlas los datos de notificaciones, artistas seguidos y horario. Puedes dejar de seguir a cualquier artista, o quitar las marcas de tu horario, cuando quieras desde "Artistas seguidos" en tu Perfil. Para dejar de recibir avisos, desactiva las notificaciones de Musicaleando en los ajustes de tu teléfono. Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente tus artistas seguidos, tu horario y el identificador de notificaciones.

7. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Si hacemos cambios importantes, lo notificaremos dentro de la app o publicando la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para dudas, solicitudes o quejas relacionadas con tus datos personales: [email protected].